Política de Devolución
Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste:
- En cualquiera de nuestras tiendas, con el ticket de cambio.
- Desde tu domicilio, escribiendo a argentinatechhouse@gmail.com. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!
Condiciones generales de devolución
- Los productos deben ser devueltos en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega.
- Los productos deben estar en su estado original, sin uso, sin daños y en su empaque original.
- Se requiere presentar el comprobante de compra o el recibo.
- Algunos productos pueden estar excluidos de nuestra política de devolución. Estos incluyen productos menores a $15.000.
Proceso de solicitud de devolución
- Para solicitar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por 3413609117 dentro del plazo establecido.
- El cliente debe proporcionar la siguiente información al solicitar una devolución: número de pedido, descripción del producto y motivo de la devolución.
- Nuestro equipo de servicio al cliente evaluará la solicitud y proporcionará instrucciones adicionales sobre cómo proceder.
Opciones de devolución
Reembolso: Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra original. El tiempo de procesamiento puede variar según el método de pago y las políticas del proveedor.
Crédito de la tienda: En lugar de un reembolso, ofrecemos la opción de recibir un crédito en forma de cupón o saldo en la tienda para futuras compras. Este crédito será válido por un período determinado y se aplicará al total de la compra en la próxima transacción.
Reemplazo: Si el producto devuelto está defectuoso o dañado, ofrecemos la opción de reemplazarlo por el mismo artículo o uno similar, sujeto a disponibilidad de stock.
Costos de envío
En caso de devolución debido a un error de nuestra parte, como producto incorrecto, defectuoso o dañado, asumiremos los costos de envío asociados con la devolución y el envío del producto correcto o reembolso.
Si la devolución es por motivos no atribuibles a nuestra empresa, el cliente será responsable de los costos de envío asociados con la devolución.
Nuestra política de devolución está diseñada para garantizar una experiencia justa y transparente para nuestros clientes. Si tenés alguna pregunta o necesitás más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente. Estaremos encantados de ayudarte.